Servicevilkår
Sidst opdateret: 29. april 2026
1. Generelt
Disse vilkår gælder for alle aftaler med Uneven Bits ApS (CVR-nr. DK30487842) vedrørende brug af Clarifier, en AI-chatassistent-platform til websites. Ved at oprette en konto og tage tjenesten i brug accepterer du disse vilkår.
2. Tjenesten
Clarifier leverer en AI-drevet chatwidget, som kan integreres på websites via et script-tag. Tjenesten omfatter: automatisk crawling og indeksering af dit website, upload og indeksering af dokumenter (PDF, DOCX), en konfigurerbar chatwidget til integration på dit website, AI-genererede svar baseret på dit indhold via retrieval-augmented generation (RAG), et dashboard til administration af websites, dokumenter og samtaler samt løbende opdateringer og forbedringer af platformen.
3. Abonnement og betaling
Abonnementer faktureres månedligt forud. Alle priser er angivet ekskl. moms, medmindre andet er angivet. Betaling håndteres sikkert via Stripe. Ved manglende betaling forbeholder vi os retten til at suspendere adgangen til tjenesten efter forudgående varsel.
4. AI-genereret indhold
Clarifier bruger sprogmodeller til at generere svar baseret på dit crawlede website-indhold og uploadede dokumenter. Vi bestræber os på høj svarkvalitet, men garanterer ikke, at AI-genererede svar altid er korrekte, fuldstændige eller opdaterede. Du er ansvarlig for at sikre, at dit kildeindhold er korrekt. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår samtaler i dit dashboard for at sikre svarkvaliteten.
5. Ansvar
Clarifier leveres "som den er". Vi tilstræber stabil drift, men garanterer ikke, at tjenesten er fejlfri eller uafbrudt, og vi påtager os intet ansvar for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data. Du er selv ansvarlig for, at din brug af tjenesten — herunder det indhold, du gør tilgængeligt for chatassistenten, og hvordan du integrerer widgeten på dit website — overholder gældende lovgivning.
6. Opsigelse
Du kan opsige dit abonnement til enhver tid via dit dashboard. Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den igangværende faktureringsperiode, og allerede betalte beløb refunderes ikke. Ved opsigelse slettes dine data inden for 30 dage, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaring. Vi forbeholder os retten til at opsige din konto med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse af disse vilkår.
7. Lovvalg og værneting
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, som ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som værneting i første instans.
8. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår med 30 dages varsel. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail til den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto. Fortsat brug af tjenesten efter ændringernes ikrafttræden anses som accept af de opdaterede vilkår.